2018.11.30

神奈川県

商店・物販店舗

株式会社エコクリーニング クレオ建物オーナー 様

所有している建物の一部にテナントとしてクリーニング店が入居。今回は、そのテナントのエアコン更新を、「信頼できるお店に」とご依頼いただきました。

担当ダイキンプロショップ 株式会社ライフ空調

20年以上使ったエアコンが故障し、修理もできないと判明。

入れかえ前の様子(室内機)

入れかえ前の様子(室内機)

もともと、ダイキンではない他メーカーのエアコンを20年以上使っていたのですが、今年、ついに調子が悪くなってしまいました。ブレーカーを落としたら一旦は回復したのでそのまま様子をみながら使っていましたが、翌月になってとうとう運転しなくなり、メーカーのメンテナンスサービスを依頼。しかし、見にきていただけたのは、連絡して1週間から10日くらい後のことで、結構時間がかかりました。しかも、古い機種なので交換部品がなく、修理ができないと言われました。

メーカーとお店の「顔」が見えるダイキンプロショップに、安心感を感じました。

メンバー紹介されているライフ空調のページ

メンバー紹介されているライフ空調のページ

https://daikinproshop.jp/search/area/kanagawa/detail/29

エアコンを入れかえることになりましたが、当時設置を依頼した施工会社とはその後付き合いがなくなってしまっていたので、お店を一から探すことに。
日頃、不動産会社を介してテナントに建物を貸しているため、不動産会社を通じてお店を探してもらう方法もありましたが、価格の相場感をきちんと知ってから依頼したかったため、自分でインターネットを使い、いろいろ検索してみました。
調べてみると、予想以上にいろんなサイトがあり、魅力的な事を書いているお店もたくさんありました。しかし、インターネットでは、どこのお店もメーカーや施工会社の「顔」が見えにくいため、あまり安心感が持てず、依頼先を見つけることができずにいました。
そんな中、見つけたのが「ダイキンプロショップサイト」です。ダイキン認定の販売施工店であるという点に魅力を感じました。また、販売施工店の社員の方々の顔や社屋の写真が掲載されていたことにも非常に安心感があり、ダイキンプロショップで入れかえることを決めました。正直、メーカーは決めていなかったので、「顔」が見えるダイキンプロショップサイトがなければ、ダイキンを選んでいなかったかもしれません。

リースで導入できて、ネットで見守ってくれる安心感も決め手となりました。

入れかえ後の様子(室内機)

入れかえ後の様子(室内機)

入れかえ後の様子(室外機)

入れかえ後の様子(室外機)

ダイキンプロショップの中でも近くのお店に依頼しておいた方が安心と考え、地元の「株式会社ライフ空調」さんに問い合わせることにしました。

問合せ後、すばやく返信をくれて対応していただき、もしもの時も安心できると感じました。価格よりも安心感を重視したいと思っていたので、相見積りはとりませんでした。

また、リースの利用も検討していたため、その提案ができるという点でもライフ空調さんは魅力的でした。リースなら複雑な償却計算などがいらず、経費処理が簡略化されるところが、大変良いと思います。

また、今回ご提案いただいた「あんしんスカイエア」というシリーズも私にぴったりのエアコンでした。このエアコンなら、インターネットとつながることで、不具合が起きた時も、メールで通知してくれます。
これまではエアコンに不具合があると、まずはテナントから不動産会社に連絡がいき、その後、私のところへ情報が入るまでにタイムラグが生じていました。テナントを持つオーナーとしては、直接通知が来る「あんしんスカイエア」はとても便利です。

希望通りリースで導入でき、さらに不具合時もすぐに通知がくる「あんしんスカイエア」をご提案いただけたのも、さすが「ダイキンプロショップ」。ライフ空調さんに依頼してよかったと、大変満足しています。

ダイキンプロショップ担当者の声

今回のお客様は、もともとリースでの導入をご検討されており、加えて、テナントのオーナー様であるという条件から、『あんしんスカイエア』をご提案いたしました。
「あんしんスカイエア」はリースと7年間のメーカー保証がセットになった商品で、故障時にはメールで異常をお知らせする機能もあり、今回のお客様には最適なプランだったと思います。
日頃から当社では、お客様に応じてリースでの導入提案を行っております。リースには動産保険がついているので、火災・水害・雪害・落雷・爆発などによる損害など、メーカー保証対象外の事態にも備えることができる点や、導入時のコストが抑えられる点など、メリットが多数あり、大変ご好評をいただいております。
当社では、工事が終わり、お引渡しの際に末永くお使いいただけるよう日常のメンテナンスをアドバイスしております。
また、何かあった時の対応など、お客様にご安心いただけるよう必ずご案内するよう心がけております。
今回も、お客様に安心感で当社を選んでいただけたという点は、大変光栄に思います。 株式会社ライフ空調   代表取締役 馬場 正人

納入の概要
お客様 株式会社エコクリーニング クレオ建物オーナー 様
所在地 神奈川県相模原市
担当した
ダイキンプロショップ
株式会社ライフ空調
納入機器 FIVE STAR ZEAS
SSRC140BBD 1台

※上記事例及びご採用機種は2018年7月現在のものです。

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